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Politesse et savoir-vivre
Un forum est un lieu où l'on discute entre gens de bonne compagnie. Adressez-vous
aux autres participants comme vous leur parleriez dans la rue ou par e-mail. Quelques
principes de base :
 Utiliser les mots magiques "bonjour", "s'il vous plaît" et "merci"
Soignez la lisibilité de vos messages : allez à la ligne, utilisez
la ponctuation.
Les majuscules sont FAITES POUR CRIER, alors ne criez pas, svp ! :-)
Utilisez des titres de messages qui annoncent ce qu'il y a dans votre message (c'est
le rôle d'un titre, a priori)
Evitez le langage SMS (c moa ké cui la so6 2 Morteau kom L di la re7)
Pas de message "anonyme" : si on a quelque chose à dire, on le dit,
mais on assume
Mettez les formes, ne donnez pas d'ordres... "donnez-moi cette recette, vite, j'attends !!!"
(demandé comme ça, vous pouvez attendre longtemps). Et faites des
phrases ! Vous avez envie de répondre à un message d'une ligne
genre "cherche recette cake aux olives" ?
Lorsqu'on a répondu à une question que vous avez posée, un
petit mot de remerciement posté en fin de discussion fait toujours plaisir.
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On ne s'énerve pas
D'une manière générale, s'énerver ne sert à rien
(en général, on supprime les message où les gens s'énervent).
Nous avons TOUS une manière différente de nous exprimer et de communiquer,
par e-mail comme sur des forums. Il faut prendre cela en considération et
se dire que si tel ou tel message pouvait vous sembler blessant, ce n'est pas forcément
la volonté de son auteur (vous n'êtes peut-être même pas
concerné(e) !! Il y a déjà eu de nombreux exemples du
genre...).
Si quelqu'un vous énerve, la seule bonne conduite est d'ignorer ses messages,
tout simplement. Ne montez pas sur vos grands chevaux, votre honneur n'est pas en
danger, encore moins votre vie. On est sur un site de cuisine... et les duels y
sont interdits.
A l'inverse, si l'on vous fait des remarques sur une de vos interventions (ou une
de vos recettes), ne répliquez pas avec véhémence, les gens
n'aiment pas être agressés, sur Marmiton comme ailleurs. Et puis on
a le droit de ne pas être d'accord avec vous !!!
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Pourquoi personne ne me répond ???
Votre message est super important, urgent, intéressant... Mais personne ne
vous a répondu !!! Pourquoi tant de haine ? Voici un petit panorama
des réponses possibles (merci à Nadine pour sa contribution)...
Cette question a déjà été posée 1537 fois et
vous n'avez pas pris la peine de faire une recherche
Aucun des participants (bénévoles) au forum actuellement connectés
ne connaît la réponse
La personne qui connaît la réponse est en vacances, en train de travailler,
fait la sieste, a un problème de connexion, fait la cuisine ou a simplement
autre chose à faire
Aucune loi n'oblige les autres participants à vous lire ni à vous
répondre
Votre question est difficile à comprendre car peu claire ou trop imprécise
Votre question est idiote, aucune réponse sensée n'est possible
Vous vous êtes mal comporté(e) antérieurement sur ce forum ou
cette liste et plus personne n'a envie de vous parler
Vous avez posé votre question sans dire bonjour ni s'il vous plaît,
vous l'avez écrite en majuscule et vous avez fait 17 fautes d'orthographe
en 8 mots
Vous avez écrit en langage SMS et donc personne n'a compris
La réponse à la question est évidente en cherchant deux secondes
et demi sur le site
Votre question n'a aucun rapport avec la cuisine
Vous n'avez vraiment pas de chance
Personne ne vous aime, c'est vraiment trop injuste...
Quoi faire alors ? Tout simplement reposer votre question après deux
ou trois jours, en veillant à n'y mettre aucune agressivité mais au
contraire un mot gentil, mais également en la précisant, en mettant
un peu plus les formes...
" Je me permet de vous reposer ma question restée sans réponse,
sachant que votre temps est précieux, car je ne m'en sors pas... "
" Ne m'en veuillez pas de reposter ma question du xxxxx, mais j'ai un besoin
urgent d'une réponse, étant bloqué avec mon ouvre-boîte
et ma boîte de petits-pois... "
" J'apprécie beaucoup ce forum, où je trouve des réponses
très pertinentes, je me permets de reposer ma question restée sans
réponse depuis 48 heures, merci de m'indiquer si elle est mal formulée... "
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Pas de pub !
Certains petits malins se disent qu'un forum de cuisine est l'endroit parfait pour
recruter des clients et leur vendre produits, ustensiles, moules et autres objets
et services liés à la cuisine. Ca s'appelle de la pub et c'est
une prestation payante qui sert à financer le site. Si vous voulez
utiliser Marmiton pour communiquer, contactez-nous. Sans autorisation, ces messages
seront supprimés.
Certains petits malins se font passer pour des utilisateurs comme les autres qui
veulent partager un bon tuyau, voir proposer des postes de "formation", ce qui est
en fait recrutement de démonstratrices pour organiser des réunions
de vente de matériel (moules en silicones et autres). Nous supprimons systématiquement
leurs messages dès qu'ils sont repérés (et ils le sont vite
en général !!).
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Un forum n'est pas un chat !
Il faut appeller un chat un chat, un forum n'en est pas un. Pour les messages perso,
utilisez l'e-mail, la messagerie instantanée, le téléphone,
le télégraphe ou la poste... Sauf si votre discussion est
la suite d'un débat qui avait passionné tout le monde auparavant et
que vous apportez des éléments-clés pour alimenter la discussion.
De même, si la personne que vous essayez de joindre ne répond pas à
vos messages, inutile d'essayer de la contacter par le forum ! C'est soit qu'elle
n'est pas connectée (et alors elle ne lit pas le forum non plus), soit qu'elle
ne peut ou ne veut pas vous répondre, par mail ou sur le forum.
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Les limites du hors-sujet
Parfois, vous avez quelque chose à dire dans le 'Coin Salon' qui n'est pas
forcément de la cuisine. Dans ce cas, rajoutez 'HS' avant le titre de votre
message (pour 'Hors-Sujet'), comme ça c'est clair
Mais le hors-sujet a lui aussi ses limites. Parfois, certains messages virent au
journal intime, au grand déballage d'états d'âme, voire à
la psychotérapie. Ca n'est pas le lieu, c'est un forum de cuisine. Si j'ai
des problèmes, je vais me faire plaisir avec un bon resto, mais je ne vais
pas aller demander des conseils au cuisinier si mon hamster a fait une fugue, si
mon teckel me fait la tête ou si je me pose des questions sur le véritable
sens de la vraie vie... Vous demandez des conseils de cuisine à votre psy,
vous ?
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Les 'syndromes' d'un forum...
Phénomènes bien connus lorsqu'on a un peu pratiqué les forums,
ces phénomènes peuvent guetter les moins habitués d'entre nous...
Le syndrome d'Eden : le forum vous apparaît comme un lieu magique
où tout le monde est gentil, prévenant, aimable, où chacun
est votre ami. Désolé, mais c'est faux. Tous sont des gens normaux,
avec leurs qualités et leurs défauts, leurs jours sans, leur mauvaise
humeur passagère, leurs tics verbaux, leurs goûts, leurs opinions,
leurs univers... On peut être tenté d'idéaliser un forum exagérément
et la chute est d'autant plus dure en réalisant qu'il n'y a sur un forum
-comme ailleurs- que des gens. Les mêmes que l'on croise dans le train, au
bureau, dans son club de water-polo musical synchronisé ou dans son quartier.
Le syndrome du 24/24 : vous venez de découvrir le forum et vous
y êtes accro. Vous y passez vos jours et vos nuits. On retrouve le même
phénomène avec les jeux en réseaux : certains y passent
le plus clair de leur temps. Cela pose de gros problèmes, car outre le fait
qu'on idéalise alors le forum (cf. paragraphe précédent), on
se focalise dessus et on lui donne une importance bien trop grande. Et tout ce qui
s'y passe prend alors une importance démesurée et vous touche personnellement.
Trop. Sachez le mettre un peu de côté, pour mieux y revenir
par petites touches. Les plus anciens participants au forum n'y passent pas leur
vie. Ils y viennent de temps à autres, savourent une discussion, interviennent
au gré de leurs envies, de leurs connaissances et de leur inspiration.
Le syndrome de Zorro : en suivant une discussion, vous trouvez quelqu'un
agressif / médisant / impoli avec quelqu'un d'autre. Vous sortez votre cape
et réagissez sur le forum ou -pire- par mail, pensant ainsi prendre la défense
de la veuve et de l'orphelin. NON !!! D'une part, vous ne connaissez
pas personnellement les gens en question et beaucoup de choses peuvent vous échapper
(y compris le fait que les gens se connaissent bien et se taquinent gentiment).
Donc ne réagissez pas si on ne vous a rien demandé. S'il y
a un souci, prévenez-nous, mais ne prenez JAMAIS d'initiative de faire
la justice vous-même. C'est la porte ouverte à tout et surtout à
n'importe quoi (aucun contre-exemple constaté à ce jour).
Le syndrome du Dr Jekyll : parfois, il arrive que certains prennent
deux personnalités pour intervenir. Peu importent les raisons (goût
du théâtre, besoin de se mettre en valeur, personnalités multiples,
double vie, double emploi, surmenage), c'est malhonnête par rapport aux autres
participants. Restez vous-même, c'est tellement mieux ! De toute façon,
dans de tels cas, nous supprimons les messages des deux (c'est plus simple).
Bien sûr, il y en a de nombreux autres... Mais ce sont les principaux. Je
vous invite à les méditer. Chacun passe à un moment ou à
un autre pas très loin de l'un de ces syndromes. Le remède est invariable :
avoir toujours un certain recul et surtout l'auto-dérision !
Se prendre au sérieux est la chose la pire qui puisse arriver au participant
d'un forum (c'est en général à ce moment-là que les
autres ne le prennent plus au sérieux du tout).
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En tous les cas...
En tant que gestionnaires du site et modérateurs de ce forum, nous nous réservons
le droit de supprimer tout message qui nous semble inapproprié, sans justification.
De même, le fait de participer à ce forum implique l'acceptation de
ces règles, ainsi que des conditions générales d'utilisations
du site Marmiton.
Si vous avez une question sur le fonctionnement du forum, une proposition d'amélioration
ou autre chose, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à
l'adresse chef@marmikid.org.
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Accès des mineurs aux espaces communautaires :
L'accès par un mineur à ces espaces communautaires se fait avec l'autorisation du ou des titulaires de l’autorité parentale .
Toutes les équipes des sites du Groupe auFeminin.com font parti, ont à coeur de protéger les internautes et tout spécialement les plus jeunes. Nous vous recommandons par conséquent la plus grande vigilance lorsque vous utilisez les services communautaires des sites du Groupe auFeminin.com.
Ainsi nous mettons à votre disposition un système vous permettant de contacter le modérateur du site immédiatement :
en envoyant un email à : moderation@marmikid.org
Vous pouvez signaler au modérateur tout comportement ou propos non-conformes aux présentes Règles de bonne conduite ou pouvant présenter tout caractère de danger pour les internautes (et tout particulièrement pour les mineurs) dont vous seriez victime ou témoin.
Notamment :
Des propositions ou des contenus (images, propos) à caractère sexuel ou pornographique,
Un comportement suicidaire ou des propos d’un(e) internaute exprimant une détresse ou une situation pouvant mettre ses jours en danger,
Des propos exprimant une volonté de commettre un acte illégal ou dangereux,
Des propos faisant l’apologie de comportements à risque, illégaux ou non conformes aux Règles de bonne conduite.
Une fois alerté, le modérateur pourra prendre toutes les mesures qu’il estimera nécessaires pour prévenir le renouvellement de ces comportements et pourra notamment bannir leurs auteurs.
Le modérateur pourra également être amené à transmettre aux autorités compétentes les informations signalées.
Vous pouvez également signaler tout contenu ou comportement illicite à l’adresse suivante:
https://www.internet-signalement.gouv.fr
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